ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมงาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตนตอนสมัคร วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ขั้นตอนการถอนเงินผ่าน SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เราเขียนคำตอบแต่ละข้อให้ตรงประเด็นที่สุด เพราะรู้ว่าคุณไม่ได้มีเวลานั่งอ่านยาวๆ ผู้ที่อยู่ในพัทยาหรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เหมือนกันทุกประการ ขอเพียงมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตบนมือถือ การฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศทั้งสามช่องทางนั้นระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีทันทีที่ธุรกรรมสำเร็จ ส่วนการถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนโอนกลับ ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้กับทุกบัญชี หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้